Hos Thyssen Gulvteknik lever vi af glade kunder. Vi tror på at glade kunder bliver skabt ved at drive en virksomhed med integritet. Derfor er al vores arbejde baseret på tre grundværdier: Nærhed, kvalitet og tryghed.
Nærhed
Vi er et firma med en nær kontakt mellem kunde og leverandør.
Det er vigtigt for os, at vores kunder føler, at vi ikke er mere end et opkald væk – både når de skal have nye gulve eller hvis de har spørgsmål til f.eks. processen eller efterbehandling.
Desuden giver vores nære kontakt med leverandører os mulighed for at levere specialløsninger, der tilpasses den enkelte kunders ønsker og behov.
Kvalitet
Vi går aldrig på kompromis med kvaliteten, men arbejder fagligt og professionelt.
Kvalitet er for os to ting: kompetente medarbejdere og kvalitetsmaterialer. Disse to ting går for os hånd i hånd til ethvert stykke arbejde vi udfører. Derfor ansætter vi kun medarbejdere, der er erfarne inden for deres felt, som er løsningorienterede og som er vandt til at arbejde med god kundeservice.
Disse kompetente medarbejdere får kvalitetsmaterialer at arbejde med. Vi slår os ikke på at være den billigste gulvlæggervirksomhed på egnen, men at vores kompetente medarbejdere har de rette materialer at arbejde med, så han/hun kan udføre det bedst mulige stykke arbejde.
Tryghed
Ved aflevering er kundens tilfredshed vores varemærke.
Det er svært at lave et gulv om. Derfor er det vigtigt for vores kunder at de kan føle sig trygge ved at bestille gulvlægning hos Thyssen Gulvteknik. For at sikre det, lægger vi et stort stykke arbejde i projekteringen af gulvlægningen, så kunden er sikker på:
- Hvilken slags gulv vi lægger og sikrer at det lever op til forventningerne
- Hvor lang tid det vil tage
- Hvad det kommer til at koste
- Hvordan gulvet skal behandles efterfølgende
Det er sådan vi driver en virksomhed med integritet. Det skaber glade kunder ¬– og det er de glade kunder, vi lever af.
